Unser Antrieb? Ihre Zufriedenheit!

Die über 25-jährige Erfolgsgeschichte von wohnfitz basiert vor allem auf einem: Ihrer Zufriedenheit. Erst wenn Sie sich freundlich begrüßt und kompetent beraten fühlen, beehren Sie uns künftig wieder und empfehlen uns im besten Fall auch weiter. Nicht nur deswegen ist die kompromisslose und kontinuierliche Kundenzufriedenheit Kern unserer Geschäftsphilosophie.

Die über 25-jährige Erfolgsgeschichte von wohnfitz basiert vor allem auf einem: Ihrer Zufriedenheit. Erst wenn Sie sich freundlich begrüßt und kompetent beraten fühlen, beehren Sie uns künftig wieder und empfehlen uns im besten Fall auch weiter. Nicht nur deswegen ist die kompromisslose und kontinuierliche Kundenzufriedenheit Kern unserer Geschäftsphilosophie.

Folgende Attribute sind uns in diesem Zusammenhang wichtig:

  • Wir wollen überragend sein: in unserer Präsentation, unserem Sortiment und natürlich unserem Vollservice – um Ihnen ein einmaliges Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
  • Wir möchten Sie persönlich und individuell beraten – denn jeder Mensch ist anders und hat andere Ansprüche an seine Wohnkultur.
  • Wir möchten Sie mit unserer Kreativität beeindrucken und Ihnen damit zeigen, dass wir bei Ihrer Einrichtungsplanung und –Gestaltung keine Grenzen kennen, bis Sie zu 100 Prozent zufrieden sind
  • Wir beweisen Tag für Tag unsere Zuverlässigkeit. Auf mit uns vereinbarte Termine können Sie bauen und erleben hinsichtlich der Lieferung und Montage keine Überraschungen.
  • Wir garantieren Ihnen ein faires Preis-/Leistungsverhältnis und volle Transparenz.

Dass wir uns dieser Herausforderung tagtäglich erfolgreich stellen und unseren eigens auferlegten, hohen Ansprüchen gerecht werden, beweisen Ihre zahlreichen positiven Referenzen und Danksagungen. Darauf sind wir sehr stolz und danken Ihnen von ganzem Herzen.

Folgende Attribute sind uns in diesem Zusammenhang wichtig:

  • Wir wollen überragend sein: in unserer Präsentation, unserem Sortiment und natürlich unserem Vollservice – um Ihnen ein einmaliges Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
  • Wir möchten Sie persönlich und individuell beraten – denn jeder Mensch ist anders und hat andere Ansprüche an seine Wohnkultur.
  • Wir möchten Sie mit unserer Kreativität beeindrucken und Ihnen damit zeigen, dass wir bei Ihrer Einrichtungsplanung und –Gestaltung keine Grenzen kennen, bis Sie zu 100 Prozent zufrieden sind
  • Wir beweisen Tag für Tag unsere Zuverlässigkeit. Auf mit uns vereinbarte Termine können Sie bauen und erleben hinsichtlich der Lieferung und Montage keine Überraschungen.
  • Wir garantieren Ihnen ein faires Preis-/Leistungsverhältnis und volle Transparenz.

Dass wir uns dieser Herausforderung tagtäglich erfolgreich stellen und unseren eigens auferlegten, hohen Ansprüchen gerecht werden, beweisen Ihre zahlreichen positiven Referenzen und Danksagungen. Darauf sind wir sehr stolz und danken Ihnen von ganzem Herzen.

Hallo liebes Wohnfitz Team, gestern wurde unsere neue Küche

Hallo liebes Wohnfitz Team,

gestern wurde unsere neue Küche fertig montiert. Dieses veranlasst mich nun das ganze nochmals ausdrücklich zu würdigen.

Die Verkaufsgespräche mit Herr Hartel waren sehr angenehm und entspannt, eine wirklich gelungene Beratung – ein sehr freundlicher Verkäufer mit Fachkenntnissen, der uns sehr gut beraten hat. Vielen Dank dafür.

Auch die Planung des Montagetermins erfolgte Problemlos, leider mussten wir von unserer Seite den ersten Termin verschieben, doch auch das stellte sich nicht als Problem da. Prompt folgte ein Ausweichtermin – vielen Dank dafür.

Am Dienstag und Mittwoch wurde die Küche geliefert und montiert – die 2 Kollegen vor Ort verstehen ihr Handwerk, haben zudem noch nützliche Tipps und Tricks weiter gegeben und auch die Abstimmung mit den Elektrikern vor Ort klappte wunderbar.

Die Handwerker arbeiteten sehr sauber – vom Abdecken vor Beginn der Arbeiten bis zum durchsaugen nach getaner Arbeit, die Küche wurde unseren Wünschen entsprechend eingebaut, mit der Qualität die wir haben wollten.

Lediglich ein Kratzer am Backofen und ein Plastikteil am Kühlschrank hatten kleinere Blessuren, die aber noch behoben werden – auch hier machten Ihre Mitarbeiter uns gleich auf die Beschädigungen aufmerksam.

Kurzum zwei sehr fähige Mitarbeiter die ein Extralob verdienen.

Fazit: Von Beratung bis zur Montage sind wir überaus zufrieden mit den Arbeiten, der Abwicklung etc und werden die Firma Wohnfitz jederzeit weiter empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
(Aus Datenschutzgründen wird der Name nicht genannt)

Liebes Team von wohnfitz, ich möchte mich bedanken

Liebes Team von wohnfitz,

ich möchte mich bedanken für die tollen Leistungen und die tolle Beratung bei euch.
Besonders unserem Berater Jörg Hartel der sehr viel Geduld mit uns hatte, unserem tollen Montour Heiko Stöcker der viel Zeit geopfert hat und natürlich ein großes Dankeschön an den Chef ohne ihn wäre es nicht möglich gewesen.

Wir sind sehr zufrieden mit der Küche und möchten Sie nicht mehr missen und wollten auch keine anderen mehr haben.

Mit freundlichen Grüßen
(Aus Datenschutzgründen wird der Name nicht genannt)

Wir sind mit wohnfitz bei unserem Kindergarten-Neubau Top zufrieden ...

Wir sind mit wohnfitz bei unserem Kindergarten-Neubau Top zufrieden. Die Meinung ist einhellig, sowohl in der Verwaltung, als auch beim Kindergartenpersonal. Wohnfitz ist eine tolle Firma!

Kunde aus Weilbach
(Aus Datenschutzgründen wird der Name nicht genannt)

Liebe Frau Özdemir, wir wollten uns nach der Lieferung unserer Möbel ...

Liebe Frau Özdemir,

wir wollten uns nach der Lieferung unserer Möbel einmal recht herzlich bei Ihnen für die gute & umfangreiche Beratung bedanken. Sie sind auf unsere Wünsche eingegangen und haben uns auch Alternativen bildlich dargestellt. Alles in einer angenehmen Atmosphäre, bei einem guten Cappuccino. Selbst bei der Farbauswahl des Stoffes der Stühle & Bank haben sie die RAL Farbe unserer Fenster umgehend zur Hand gehabt, was uns die Entscheidung einfacher machte.

Auch die Auslieferung & der Aufbau verlief von wohnfitz gewohnt, pünktlich und fachgerecht. Auch ein kleines Problem mit dem Anbringen des Wandregals wurde schnell gelöst. Wir sind mit wohnfitz von der Beratung bis hin zur Lieferung & Aufbau sehr zufrieden.

Kunde aus Eichenbühl
(Aus Datenschutzgründen wird der Name nicht genannt)

Hallo Herr Flütsch, anbei die versprochenen Bilder. Wir wollten uns auf diesem Wege ...

Hallo Herr Flütsch,

anbei die versprochenen Bilder. Wir wollten uns auf diesem Wege noch mal bei Ihnen persönlich bedanken. Beginnend von ersten Besuch in der Ausstellung haben Sie sich sehr viel Zeit für uns genommen. Uns umfangreich beraten und uns sogar mehrere Preisvarianten vorgeschlagen. Unsere Treffen erfolgten  in den schön dekorierten Ausstellungsräumen, in ruhiger persönlicher Atmosphäre, mit einem Cappuccino. Sie haben uns sogar Anregungen für die Dekoration des Raumes gegeben und anhand der tollen Computeraufstellung hat die Aufteilung der Schränke super für unsere Kleidung gepasst.

Die Lieferung erfolgte pünktlich und die beiden Monteure haben den Schrank professionell eingebaut. Es wurde sogar gesaugt bzw. im Hof das Sägemehl weggekehrt sowie sämtlicher Abfall mitgenommen!

Wir waren beginnend von der Beratung und Lieferung & Aufbau super zufrieden und werden Sie & wohnfitz gerne weiterempfehlen. Sie können diese Email auch gerne an Ihre Geschäftsleitung weiter leiten.

Wir wünschen Ihnen & Ihrer Familie alles Gute sowie einen schönen Feiertag.

Kunde aus Eichenbühl
(Aus Datenschutzgründen wird der Name nicht genannt)

Hallo und guten Tag liebes wohnfitz Team, gestern wurde die neue Küche ...

Hallo und guten Tag liebes wohnfitz Team,

gestern wurde die neue Küche von Ihren Monteuren – Hr. Loster und Hr. Häfner – geliefert und perfekt eingebaut.

Daher an dieser Stelle – HERZLICHEN DANK – und ein dickes Lob an alle Beteiligten.

Von der Planung angefangen – über die Preisgestaltung bis zur Lieferung und Montage – alles ist absolut lobenswert gelaufen, wie es nicht besser sein kann.

Diese Leistung hat ***** Sterne verdient !

Weiterhin viel Erfolg und beste Grüße aus Obertshausen
(Aus Datenschutzgründen wird der Name nicht genannt)

Sehr geehrter Herr Schieser, auf diesem Weg möchten wir uns noch ganz herzlich ...

Sehr geehrter Herr Schieser,

auf diesem Weg möchten wir uns noch ganz herzlich bei Ihnen und dem Team der Firma wohnfitz für die ausgezeichnete Arbeit an unserer neuen Küche bedanken.

Bereits ab dem ersten Planungsgespräch im Herbst haben wir uns bei Ihnen gut aufgehoben gefühlt. Sie sind stark auf unsere individuellen Wünsche eingegangen und konnten diese auch soweit wie möglich umsetzen.

In der Küchenausstellung konnten wir bereits eigene Inspirationen und erste Anregungen für die Küchengestaltung sammeln, doch erst durch Ihre kompetente Beratung und der Liebe zum Detail wurde daraus unsere Traum-Küche. Der uns zur Verfügung stehende Platz wurde optimal genutzt.

Besonders mit dem in den Raum ragende „Tresen“ wurde von Ihnen eine gute Lösung, um zusätzlich Arbeitsfläche und gleichzeitig eine Essmöglichkeit zu haben, geschaffen.

Was uns auch imponierte, war die ehrliche Beratung. Durch Ihre lange Erfahrung als Schreiner und Küchenplaner konnten Sie uns sowohl Vor- als auch Nachteile mancher Küchenelemente aufzeigen, sodass wir letztendlich abwägen und selbst entscheiden konnten.

Besonders dankbar sind wir auch über Ihre Tipps zur Raumbeleuchtung. Vor allem, weil dies über die eigentliche Küchenplanung hinaus geht. Die Idee mit den Deckenspots und der Hängeleuchte über dem in den Raum ragenden Tisch empfinden wir als sehr gelungen. Im Anhang finden Sie noch ein Foto der fertigen Küche samt Beleuchtung 😉

Die abgesprochenen Lieferzeiten wurden eingehalten und die Küche konnte wie besprochen am 04./05.12.2017 montiert werden.

Mit dem Montage-Team (Harald Becker/Felix Sacher) waren wir ebenfalls sehr zufrieden. Aufkommende Fragen wurden immer ausführlich und verständlich beantwortet. Die Monteure behandelten die Möbelteile stets sorgsam.

Was uns ebenfalls freute war, dass Ihre Monteure unsere Wohnung so verlassen haben wie sie diese vorgefunden haben. Wohnzimmer und Terrasse wurden als „Arbeitsfläche“ genutzt und penibel vom angefallenen Sägemehl oder ähnlichem befreit. Ebenso wurde die gesamten Verpackungen wieder mitgenommen. Der Aufbau der Küche war kurzgesagt: schnell, sauber und professionell.

Auch der kundenorientierte Umgang mit unseren kleineren „Reklamationen“ ist erwähnenswert. Das nicht-mitgelieferte Fleischthermometer für den Backofen wurde nach kurzer Rücksprache mit Ihrer Serviceabteilung unbürokratisch bestellt und an uns übergeben. Auch kleine Nachbesserungen an einer Silikonfuge der Arbeitsplatte und das Nachstellen zweier Türscharniere wurde zeitnah und zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.

Daher möchten wir uns nochmal herzlich bei Ihnen und dem wohnfitz-Team für Ihre gelungene Beratung und Mühe bedanken. Rundum haben alle Beteiligten einen einwandfreien Job gemacht. Wir werden Sie definitiv weiter empfehlen!

Mit freundlichen Grüßen aus Walldürn
(Aus Datenschutzgründen wird der Name nicht genannt)

Vielen herzlichen Dank! Auch für Sie Fröhliche Weihnachten und ...

Vielen herzlichen Dank! Auch für Sie Fröhliche Weihnachten und ein Gesundes Erfolgreiches 2018.

Ich möchte mich nochmals bedanken für die gute Beratung beim Kauf des einstellbarem Lattenrost meine Kreuzschmerzen sind weg und ich schlafe super gut darauf.

(Aus Datenschutzgründen wird der Name nicht genannt)

Sehr geehrter Herr Fitz! Wir waren am Samstag 18.11. in Ihrem Geschäft in Walldürn ...

Sehr geehrter Herr Fitz!

Wir waren am Samstag 18.11. in Ihrem Geschäft in Walldürn. Frau Thalacker hat uns ein wunderschönes Highbord verkauft. Es handelt sich um ein Ausstellungstück. Bei dieser Gelegenheit wurde uns noch ein Boxspringbett angeboten, das wir dann auch gekauft haben. An dieser Stelle möchten wir uns bedanken, denn wir bekommen für dieses Bett (auch ein Ausstellungsstück) ein neues Kopfteil dazu. Das so etwas möglich ist, ist wirklich eine einmalige Sache und muss wirklich mal erwähnt werden. Es ist nicht selbstverständlich, dass so etwas unkompliziert und promt genehmigt wird. Leider müssen wir jetzt noch bis März auf unsere neuen Möbelstücke warten. (aber…kein Problem). Wir haben Ihr wunderschönes Möbelhaus mit den wirklich sehr netten und kompetenten Mitarbeitern auch schon sehr oft weiter empfohlen und dabei ist sicherlich auch schon die eine oder andere Küche bzw. Möbel gekauft worden.

Mit freundlichen Grüßen

(Aus Datenschutzgründen wird der Name nicht genannt)

Sehr geehrte Herren der Geschäftsleitung, seit wenigen Tagen bin ich stolze Besitzerin ...

Sehr geehrte Herren der Geschäftsleitung,

seit wenigen Tagen bin ich stolze Besitzerin von Rolf-Benz-Sofas, tollen Beistelltischen und ganz wunderschönen HÜLSTA-Möbeln. Ich bin von meinem neuen Wohnzimmer hellauf begeistert und möchte es nicht versäumen Ihren Mitarbeitern ein gaaaanz dickes Lob auszusprechen. In Ihrem Haus habe ich mich sofort wohlgefühlt und bin durch Ihren Herrn Meidert super gut beraten worden. So manches Mal habe ich mir gedacht, dass er sich für sein eigenes Wohnzimmer hätte nicht mehr Gedanken machen können. Die Beratung war einfach spitze.

Mein Allgemeineindruck von Ihrem Haus wurde dann durch Ihre Monteure, die Herren Stöcker und Limberg abgerundet. Freundlich und zuvorkommend, vor allem aber mit Kompetenz, Sacherstand und Können haben die beiden Herren die Möbel aufgebaut. Das war wirklich toll. Glückwunsch zu Ihren tollen Mitarbeitern. Mit gutem Gewissen und ganz bestimmt werde Ihr Haus weiterempfehlen, und sicherlich, sollte ich mal wieder neue „Wohnwünsche“ haben, zu wohnfitz kommen.

Mit freundlichem Gruß aus Kreuzwertheim
(Aus Datenschutzgründen wird der Name nicht genannt)

Sehr geehrter Herr Meidert, vielen Dank an Sie und das Team von wohnfitz ...

Sehr geehrter Herr Meidert,

 

vielen Dank an Sie und das Team von wohnfitz für die spontane Lieferung der Möbel mit dem Tisch.
Wir, insbesondere meine Frau, hat sich darüber sehr gefreut und die neuen Möbel gaben der Geburtstagsfeier den passenden Rahmen.

Klasse Service, kann sie nur weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen aus Limbach
(Aus Datenschutzgründen wird der Name nicht genannt)

Sehr geehrter Herr Fitz, diese Woche wurde unsere lang ersehnte Küche ...

Sehr geehrter Herr Fitz,

diese Woche wurde unsere lang ersehnte Küche von Ihnen geliefert und montiert.
An dieser Stelle möchten mein Mann und ich uns noch mal herzlich für die reibungslose Abwicklung bedanken.

Ihr Küchenplaner Herr Rozek hat uns nicht nur geholfen unsere Traumküche zu finden, sondern war auch jederzeit verfügbar, beriet uns freundlich und kompetent und durchdachte alles perfekt.
Ihre Monteure Herr Ruppert und Herr Keck waren enorm fleißig und konzentriert, glichen jede Ungereimtheit (krumme Wände, Rolladengurt zu nah am Kranz, etc.) mit einer Selbstverständlichkeit aus, wie wir es bisher von Handwerkern nicht kannten.
Wir werden Ihre Firma wärmstens weiterempfehlen und auch selbst noch oft Ihre Kunden sein.

Mit freundlichen Grüßen aus Miltenberg

(Aus Datenschutzgründen wird der Name nicht genannt)

Guten Morgen Herr Kachel, guten Morgen Herr Bretz, besten Dank für ...

Guten Morgen Herr Kachel, guten Morgen Herr Bretz,

besten Dank für Ihr E-Mail. Ja, ich kann nur bestätigen, dass die Küche und auch die Türen gelungen sind und optimal in unser Haus passen. Was ich aber gerne noch auf diesem Wege loswerden möchte ist folgendes.

Wir bedanken uns außerordentlich für die sehr gute Beratung (und gerade im Küchenbereich für die Geduld 🙂 ) die uns entgegengebracht wurde. Aber auch ein besonderes Lob an alle Mitarbeiter die an den Prozessen beteiligt waren. Von der Disposition (Terminabsprache) bis hin zu Ihren Mitarbeitern die die Montage durchführten. Es gibt/gab nichts negatives auszusetzen. Ordnung, Sauberkeit und Zuverlässigkeit ist für mich das a und o eines ausführenden Unternehmens. Diese Leistungen haben Sie und Ihre Kollegen zu unserer vollsten Zufriedenheit erbracht. Auch insbesondere Ihre Montagemitarbeiter! Ich denke dies muss auch mal einem Lieferanten so zurück gemeldet werden. Grund dafür ist auch, dass dies in der heutigen Zeit offensichtlich nicht mehr selbstverständlich ist, dass solche Leistungen erbracht werden.

Auf diesem Wege nochmals besten Dank und wir werden Sie, Ihr Unternehmen wärmstens weiterempfehlen.

Kunde aus Wertheim
(Aus Datenschutzgründen wird der Name nicht genannt)

Guten Morgen Herr Rozek, die Küche ist drin und ist wirklich ein Traum ...

Guten Morgen Herr Rozek,

die Küche ist drin und ist wirklich ein Traum, super geplant – passt alles auf den Zentimeter, auch die Männer, die sie eingebaut haben, haben ihre Arbeit sehr gut gemacht!! Dankeschön.

Mit freundlichen Grüßen aus Grünsfeld
(Aus Datenschutzgründen wird der Name nicht genannt)

Sehr geehrter Herr Walter, wie Sie wissen, ist unsere Küche "drin" ...

Sehr geehrter Herr Walter,

wie Sie wissen, ist unsere Küche „drin“. Wir sind so zufrieden damit, dass ein herzliches Dankeschön an Sie geht für Ihre überaus kompetente, hilfreiche, aber nie bevormundende Beratung. Das Spülbecken ist wirklich pflegeleicht. Die Maße haben alle gestimmt. Alles perfekt.

Aber diese ( „unmögliche“) Montagetruppe.. Sven und Kevin. Freundlich, höflich, kompetent, zielorientiert und geduldig. Auch diese beiden seien lobend erwähnt.

Wir haben Ihr Haus, und besonders auch Sie, schon einige Male wärmstens empfohlen und werden selber bei Bedarf als erstes wieder Ihr Haus aufsuchen.

Mit freundlichen Grüßen aus Eichenbühl
(Aus Datenschutzgründen wird der Name nicht genannt)

Lieber Wolfram, nachdem du ein vielbeschäftigter Mensch bist ...
Lieber Wolfram,
nachdem du ein vielbeschäftigter Mensch bist wollte ich mich zunächst einmal auf diesem Weg bei dir ganz herzlich bedanken. (was einen Besuch meinerseits ja nicht ausschließen muss) Der Einbau der Möbel wertet unser Lehrerzimmer/Rektorat wahnsinnig auf. Ich habe nun nicht mehr das Gefühl von einer Schrankwand erschlagen zu werden. Die Kollegen sind begeistert, endlich auch einmal über einen Arbeitsplatz verfügen zu können.
Ein dickes Lob auch an alle Beteiligten der Firma. Beginnend vom Aufmaß durch Manfred Schieser – und das damit verbundene zügige Angebot bis hin zum Schluss. Dein preisliches Entgegenkommen hat es mir möglich gemacht, dass diese Baumaßnahme (es wurde weiter noch der Raum gestrichen, die Elektrik erneuert und der Parkett abgeschliffen) noch im Haushaltsjahr 2016 Platz gefunden hat. (die Stadt Buchen konnte es einfach nicht ablehnen!)
Eure Kundenbetreuung ist vorbildlich. Ein Anruf vor zwei Wochen durch Wohnfitz klärte nochmals den Termin ab – super. Der Montagetrupp war ebenfalls sehr, sehr professionell. Es wurde (trotz der Minusgrade) vor dem Schulgebäude gesägt, um den Schulbetrieb nicht zu stören. Die Arbeit wurde sauber, leise, schnell und qualitativ einwandfrei verrichtet.
Lieber Wolfram – weiter so! 
Mit freundlichen Grüßen
Nachbarschaftsgrundschule Götzingen

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